Markee Bot
Đang hoạt động
Nền tảng giao tiếp doanh nghiệp
Quản Lý Toàn Bộ Hội Thoại Và Khách Hàng
Đa Kênh Trên Một Nền Tảng Duy Nhất
Kết nối Facebook, Zalo, TikTok, Website và các kênh bán hàng vào một hệ thống tập trung. Giúp doanh nghiệp phản hồi nhanh hơn, quản lý rõ ràng hơn và vận hành hiệu quả hơn.
Không bỏ sót khách hàng
Tự động hóa phản hồi
Theo dõi toàn bộ lịch sử khách
KHÁCH HÀNG & ĐỐI TÁC
Được Tin Dùng Bởi Các Doanh Nghiệp
Vận Hành Đa Kênh
Markee Chat hiện đang hỗ trợ hơn 500+ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình phản hồi và chăm sóc khách hàng mỗi ngày.
Tính Năng Trên Dashboard Dành Cho Mọi Ngành
Tập trung hội thoại, hồ sơ khách hàng và tiến độ xử lý trên một hệ thống để đội ngũ vận hành phản hồi nhanh, rõ trách nhiệm và không bỏ sót dữ liệu.
Quản lý hội thoại tập trung
Tất cả tin nhắn từ Facebook, Zalo, TikTok, Website được gom về một nơi để xử lý nhanh và không bỏ sót.
Hồ sơ khách hàng đầy đủ
Mỗi khách hàng đều có lịch sử tương tác, ghi chú và trạng thái chăm sóc rõ ràng.
Theo dõi tiến độ xử lý
Biết chính xác ai đang xử lý hội thoại nào và tiến độ ra sao trong thời gian thực.
Tính Năng Nổi Bật
Thiết kế để giúp đội ngũ vận hành nhanh hơn, rõ ràng hơn và không bỏ sót khách hàng.
Hội thoại đa kênh
Gom Facebook, Zalo, TikTok, Website vào một luồng xử lý duy nhất để đội ngũ không còn phải nhảy tab liên tục.
Quản lý khách hàng
Mỗi khách hàng có hồ sơ riêng, đầy đủ lịch sử tương tác, ghi chú nội bộ và trạng thái theo pipeline chăm sóc.
Tự động hóa quy trình
Auto-assign, gắn nhãn thông minh và trigger hành động lặp để giảm tải thao tác tay trong giờ cao điểm.
AI Copilot cho nhân viên
AI gợi ý phản hồi, tóm tắt hội thoại và nhắc bước tiếp theo để mỗi phiên tư vấn đều nhanh và nhất quán hơn.
Phù Hợp Cho Mọi Ngành Nghề
Dù bạn kinh doanh lĩnh vực nào, Markee Chat AI đều có giải pháp phù hợp.
Chốt đơn nhanh từ mọi kênh bán hàng
Quản lý hàng nghìn inbox từ Fanpage, TikTok Shop, Zalo OA về một nơi. Tự động phân loại khách hỏi mua và chốt đơn nhanh chóng mà không bỏ sót bất kỳ hội thoại nào.
Kết quả từ doanh nghiệp
đang dùng Markee Chat
Bộ chỉ số dưới đây được tổng hợp từ nhiều ngành nghề khác nhau, phản ánh hiệu quả vận hành thực tế khi dùng Markee Chat.
Quản lý đa kênh, giảm bỏ sót khách
Tập trung toàn bộ hội thoại về một luồng xử lý thống nhất để đội ngũ phản hồi nhanh và không rơi khách tiềm năng.
- +60%Tốc độ phản hồi
- -40%Bỏ sót khách hàng
- -30%Chi phí vận hành
Tự động hóa phần lớn yêu cầu lặp lại
Chuẩn hóa phân tuyến và trạng thái xử lý giúp đội chăm sóc khách xử lý ticket nhanh, đúng SLA và giảm thao tác thủ công.
- +40%Tốc độ phản hồi
- 80%Yêu cầu tự động hóa
- -35%Chi phí vận hành
Vận hành nhiều shop trên một hệ thống
Đồng bộ dữ liệu khách hàng và lịch sử chăm sóc giữa nhiều kênh để nâng chất lượng tư vấn và nhất quán trải nghiệm.
- -95%Bỏ sót hội thoại
- +45%Hiệu quả chăm sóc
- -60%Thời gian trả lời
Chọn Gói Phù Hợp Với Doanh Nghiệp
Miễn phí 14 ngày dùng thử. Không cần thẻ tín dụng.
TRẢI NGHIỆM BAN ĐẦU LÀM QUEN VỚI HICHAT
Miễn phí 14 ngày
Sau đó thanh toán theo gói sử dụng
- Tối đa 2 users
- Tối đa kết nối 2 kênh
- Giới hạn 2000 tin nhắn
- Dữ liệu đào tạo AI bot: tối đa 20 item
- Thu thập thông tin tối đa 3 trường dữ liệu từ cuộc hội thoại
- Tóm tắt cuộc hội thoại: Thủ công
- Giới hạn crawls dữ liệu tối đa 1 website tĩnh
- Không hỗ trợ thư viện ảnh
- Hỗ trợ phân quyền theo team
PHÙ HỢP CHO DOANH NGHIỆP NHỎ/CỬA HÀNG ONLINE
/tháng
Thanh toán theo năm
Tiết kiệm 1.56 triệu/năm529.000VND /tháng
Thanh toán theo tháng
- Tối đa 5 users
- Tối đa kết nối 5 kênh
- Giới hạn 5000 tin nhắn
- Dữ liệu đào tạo AI bot: 100 item
- Thu thập thông tin tối đa 5 trường dữ liệu từ cuộc hội thoại
- Hỗ trợ tự động tóm tắt cuộc hội thoại
- Hỗ trợ crawls dữ liệu tối đa 3 website tĩnh
- Tối đa tải lên 2 ảnh trong thư viện
- Hỗ trợ phân quyền theo team
PHÙ HỢP CHO DOANH NGHIỆP VỪA, ĐỘI MARKETING/SALES ĐA KÊNH
/tháng
Thanh toán theo năm
Tiết kiệm 3.24 triệu/năm1.069.000VND /tháng
Thanh toán theo tháng
- Tối đa 10 users
- Tối đa kết nối 7 kênh
- Giới hạn 15000 tin nhắn
- Dữ liệu đào tạo AI bot: 100 item
- Thu thập thông tin tối đa 8 trường dữ liệu từ cuộc hội thoại
- Hỗ trợ tự động tóm tắt cuộc hội thoại
- Không giới hạn số lượng website tĩnh crawls dữ liệu
- Tối đa tải lên 200 ảnh trong thư viện
- Hỗ trợ phân quyền theo team
Hỏi Đáp Cùng Markee
bấm để bỏ qua
Chọn câu hỏi để tôi trả lời:
Sẵn Sàng Đưa Toàn Bộ Hội Thoại Về Một Nền Tảng Duy Nhất?
Bắt đầu với Markee Chat để tối ưu vận hành và tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng.